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Levamos a sua privacidade a sério e esta declaração de privacidade explica como eu.oclean.com (coletivamente, “nós”, “nos” ou “nosso”) recolhe, utiliza, partilha e processa as suas informações.
A Oclean Europe Store é operada pela Hiperfarma, que também gere outras lojas online. Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos através da Oclean Europe Store e pode também cobrir atividades de tratamento internas no grupo Hiperfarma, quando aplicável. Dados pessoais são informações que podem ser utilizadas para identificar direta ou indiretamente a sua pessoa. Dados pessoais incluem também dados anónimos que estejam ligados a informações que possam ser utilizadas para identificar direta ou indiretamente a sua pessoa. Dados pessoais não incluem dados que tenham sido irreversivelmente anonimizados ou agregados de forma a que deixem de permitir, seja em combinação com outras informações ou de outra forma, identificar a sua pessoa.
Cumprimos os princípios de legalidade, legitimidade e transparência, utilizamos e processamos o mínimo de dados dentro de um âmbito limitado de finalidades e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger a segurança dos dados. Utilizamos dados pessoais para ajudar a verificar contas e atividade dos utilizadores, bem como para promover a segurança, por exemplo através da monitorização de fraudes e da investigação de atividade suspeita ou potencialmente ilegal ou de violações dos nossos termos ou políticas. Esse tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em contribuir para a segurança dos nossos produtos e serviços.
Segue-se uma descrição dos tipos de dados pessoais que podemos recolher e de como os podemos utilizar:
ⅰ. Dados que nos fornece:
Recolhemos os dados pessoais que nos fornece quando utiliza os nossos produtos e serviços ou quando interage connosco, tais como quando cria uma conta, contacta-nos, participa numa pesquisa online, utiliza a nossa ajuda online ou a ferramenta de chat online. Se efetuar uma compra, recolhemos dados pessoais em conexão com a compra. Estes dados incluem os seus dados de pagamento, como o número do seu cartão de crédito ou débito e outras informações do cartão, e outras informações de conta e autenticação, bem como detalhes de faturação, expedição e contacto.
ⅱ. Dados sobre a utilização dos nossos serviços e produtos:
Quando visita o nosso website/aplicação, podemos recolher dados sobre o tipo de dispositivo que utiliza, o identificador único do seu dispositivo, o endereço IP do seu dispositivo, o seu sistema operativo, o tipo de navegador de Internet que utiliza, informações de utilização, informações de diagnóstico e informações de localização dos computadores, telemóveis ou outros dispositivos nos quais instala ou acede aos nossos produtos ou serviços. Sempre que disponível, os nossos serviços podem utilizar GPS, o seu endereço IP e outras tecnologias para determinar a localização aproximada de um dispositivo, permitindo-nos melhorar os nossos produtos e serviços.
De um modo geral, utilizamos dados pessoais para fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos e serviços, para comunicar consigo, para lhe oferecer publicidade e serviços direcionados e para proteger-nos a nós e aos nossos clientes.
ⅰ. Fornecimento, melhoria e desenvolvimento dos nossos produtos e serviços:
Utilizamos dados pessoais para nos ajudar a fornecer, melhorar e desenvolver os nossos produtos, serviços e publicidade. Isto inclui a utilização de dados pessoais para fins como análise de dados, investigação e auditorias. Tal tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em oferecer-lhe produtos e serviços e em assegurar a continuidade do negócio. Se participar num concurso ou outra promoção, poderemos utilizar os dados pessoais que fornecer para gerir esses programas. Algumas destas atividades têm regras adicionais, que podem conter mais informações sobre como usamos os dados pessoais, por isso incentivamo-lo a ler essas regras com atenção antes de participar.
ⅱ. Comunicação consigo:
Sujeito ao seu prévio consentimento expresso, podemos utilizar dados pessoais para lhe enviar comunicações de marketing relativas aos nossos próprios produtos e serviços, comunicar consigo acerca da sua conta ou transações e informá-lo sobre as nossas políticas e termos. Se já não desejar receber comunicações por e-mail para fins de marketing, por favor contacte-nos para optar por não receber. Também podemos utilizar os seus dados para processar e responder aos seus pedidos quando nos contatar. Sujeito ao seu prévio consentimento expresso, podemos partilhar os seus dados pessoais com parceiros terceiros que possam enviar-lhe comunicações de marketing relacionadas com os seus produtos e serviços. Sujeito ao seu prévio consentimento expresso, podemos utilizar dados pessoais para personalizar a sua experiência com os nossos produtos e serviços e em websites e aplicações de terceiros e para determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais.
NOTE: Para quaisquer utilizações dos seus dados descritas acima que exijam o seu prévio consentimento expresso, note que pode retirar o seu consentimento contactando-nos.
Cookies são pequenos excertos de texto usados para armazenar informação em navegadores web. Os cookies são amplamente utilizados para armazenar e receber identificadores e outras informações em computadores, telemóveis e outros dispositivos. Também usamos outras tecnologias, incluindo dados que armazenamos no seu navegador ou dispositivo, identificadores associados ao seu dispositivo e outro software, para fins semelhantes. Nesta Declaração de Cookies, referimo-nos a todas estas tecnologias como "cookies."
Utilizamos cookies para fornecer, proteger e melhorar os nossos produtos e serviços, por exemplo personalizando conteúdo, oferecendo e medindo anúncios, compreendendo o comportamento dos utilizadores e proporcionando uma experiência mais segura. Por favor note que os cookies específicos que podemos usar variam conforme os websites e serviços específicos que utiliza.
Tornamos certos dados pessoais disponíveis a parceiros estratégicos que trabalham connosco para fornecer os nossos produtos e serviços ou nos ajudar a comercializar para os clientes. Os dados pessoais serão partilhados por nós com estas empresas apenas para fornecer ou melhorar os nossos produtos, serviços e publicidade; não serão partilhados com terceiros para fins de marketing próprios sem o seu prévio consentimento expresso.Em certos casos, os dados pessoais também podem ser partilhados no seio do grupo de marcas Hiperfarma para fins administrativos internos, suporte ao cliente e para melhorar a consistência da nossa experiência de serviço nas nossas lojas.
ⅰ. Cumprimento de obrigações legais:
Devido às leis obrigatórias do Espaço Económico Europeu ou do país em que o utilizador reside, existem ou ocorreram certos atos legais e certas obrigações legais que precisam ser cumpridas. Tratamento de dados pessoais de residentes do EEE --- Conforme descrito abaixo, se residir no Espaço Económico Europeu (EEE), o nosso tratamento dos seus dados pessoais será legitimado: Sempre que necessitarmos do seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, tal tratamento será justificado ao abrigo do Artigo 6.º, n.º 1 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) ("GDPR").
ⅱ. Para efeitos de implementação ou aplicação razoável deste artigo:
Podemos partilhar dados pessoais com as nossas empresas afiliadas no grupo Hiperfarma, incluindo outras lojas online que operamos, para tratamento interno, apoio operacional e melhoria de serviços ao nível do grupo. No caso de uma fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência ou venda ou disposição de toda ou de parte do nosso negócio, incluindo em conexão com quaisquer processos de falência ou similares, poderemos transferir quaisquer e todos os dados pessoais para a terceira parte relevante. Também poderemos divulgar dados pessoais se determinarmos de boa-fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos e procurar recursos disponíveis, aplicar os nossos termos e condições, investigar fraude ou proteger as nossas operações ou utilizadores.
ⅲ. Cumprimento legal e segurança ou proteção de outros direitos
Pode ser necessário — por lei, processo legal, litígio e/ou pedidos de autoridades públicas e governamentais dentro ou fora do seu país de residência — que divulguemos dados pessoais. Também poderemos divulgar dados pessoais se determinarmos que, para fins de segurança nacional, aplicação da lei ou outras questões de interesse público, a divulgação é necessária ou apropriada.
Tomamos medidas razoáveis para garantir que os seus dados pessoais são precisos, completos e atualizados. Tem o direito de aceder, corrigir ou eliminar os dados pessoais que recolhemos. Também tem o direito de restringir ou opor-se, em qualquer momento, ao tratamento futuro dos seus dados pessoais. Tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado e padrão. Pode apresentar uma reclamação junto da autoridade competente de proteção de dados relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Para proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, poderemos solicitar-lhe dados para nos permitir confirmar a sua identidade e o seu direito de aceder a esses dados, bem como para procurar e fornecer os dados pessoais que mantemos. Existem situações em que leis ou requisitos regulamentares aplicáveis nos permitem ou exigem recusar fornecer ou eliminar alguns ou todos os dados pessoais que mantemos. Pode contactar-nos para exercer os seus direitos. Responderemos ao seu pedido num prazo razoável e, em qualquer caso, em menos de 30 dias.
Quando um cliente acede a um link para um website de terceiros que tem uma relação connosco, não assumimos qualquer obrigação ou responsabilidade por essa política devido à política de privacidade do terceiro. O nosso website, produtos e serviços podem conter links para ou a possibilidade de aceder a websites, produtos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade empregues por esses terceiros, nem somos responsáveis pela informação ou conteúdo que os seus produtos e serviços contenham. Esta Declaração de Privacidade aplica-se unicamente aos dados recolhidos por nós através dos nossos produtos e serviços. Incentivamo-lo a ler as políticas de privacidade de qualquer terceiro antes de proceder a utilizar os seus websites, produtos ou serviços.
Utilizamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas razoáveis concebidas para salvaguardar e ajudar a prevenir o acesso não autorizado aos seus dados, e para utilizar corretamente os dados que recolhemos. Manteremos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Declaração de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
Podemos periodicamente alterar esta Declaração de Privacidade para acompanhar novas tecnologias, práticas do setor e requisitos regulamentares, entre outros motivos. A sua utilização continuada dos nossos produtos e serviços após a data de entrada em vigor da Declaração de Privacidade significa que aceita a Declaração de Privacidade revista. Se não concordar com a Declaração de Privacidade revista, por favor abstenha-se de utilizar os nossos produtos ou serviços e contacte-nos para encerrar qualquer conta que possa ter criado.
Notamos que todas as ações efetuadas com Dados Pessoais do Utilizador são realizadas de acordo com as leis aplicáveis da União Europeia e da República da Lituânia, principalmente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e a Lei sobre a Proteção de Dados Pessoais da República da Lituânia.