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LIGAÇÕES RÁPIDAS
A Oclean oferece um certificado de segurança de 30 dias. Por razões de higiene, o produto e a embalagem devem estar no seu estado original, com etiquetas, película plástica e fita adesiva. (O cliente é responsável pelos seus próprios riscos, incluindo todos os produtos de limpeza, etiquetas e acessórios, desde que o risco não seja causado por um produto defeituoso ou por um fornecedor do cliente).
Se o artigo (a) for retirado do suporte de segurança; (b) estiver fisicamente danificado, danificado ou danificado devido a alterações de fluxo; ou se os artigos falharem e não forem abrangidos pela garantia, não receberá qualquer reembolso, qualquer substituição e qualquer reparação. Kunden tragen außerdem die alleinige Verantwortung für alle Zölle, Einfuhrsteuern und Maklergebühren, die auf reparierte Waren anfallen (ggf. fallen Steuern auf Ersatzteile, Arbeitskosten und Transport an).
Envie-nos o seu pedido para service@oclean.com Envie-nos o seu pedido para o endereço correto do pedido. Se o seu contacto de envio de encomendas tiver sido indicado, receberá mais informações. A logística fica a cargo do cliente, desde que o produto seja comercializado diretamente.
A Oclean oferece uma garantia padrão de 2 anos. Para os produtos registados em europe.oclean.com, a garantia é de um ano*. Por favor, contacte-nos se o artigo estiver defeituoso ou danificado ou se tiver um artigo falso, para que possamos resolver e resolver o problema.
*Käufern, die Waren ab dem 1. Juni 2024 gekauft haben, wird eine Garantie von maximal 3 Jahren gewährt. Für Waren, die davor gekauft wurden, gilt eine Garantie von 2 Jahren.
* Registrieren Sie Ihr Oclean-Gerät für eine 1-jährige erweiterte Garantie .
A presente garantia não cobre quaisquer danos que possam ter sido causados:
- Utilização incorrecta ou incorrecta dos produtos Oclean, por exemplo, através de manuseamento físico incorreto; danos provocados por substâncias inflamáveis;
- falsas instruções de utilização ou não cumprimento das instruções de utilização (como no manual de instruções ou nas instruções do vendedor, que incluem o produto limpo);
-Instalação sem contacto;
- falsche oder unsachgemäße Wartung oder unterlassene Wartung des Oclean-Produkts;
- não ser incluído ou não ter sido objeto de uma nova inspeção do produto;
-falsche Spannung oder nicht autorisierte elektrische Anschlüsse;
- widrige äußere Einflüsse wie Spannungsspitzen und -einbrüche, Gewitter, Terroranschläge, Schäden durch Ungeziefer oder andere Handlungen oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Oclean liegen;
-Einwirkung übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit oder Nässe;
-Einwirkung ungewöhnlich korrosiver Bedingungen;
-Utilização de artigos não autorizados/não normalizados, com defeito ou incompatíveis com a tinta; alguns aparelhos de limpeza podem danificar os aparelhos Oclean. Carregue o seu produto Oclean com um carregador autorizado/standard, para garantir a segurança da proteção.
-Kennworteinstellung/-zurücksetzung und Computerviren;
-Reparaturen, Modifikationen oder andere Arbeiten am Oclean-Produkt, die nicht vom Oclean-Supportteam durchgeführt werden;
Só retiramos os artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se pretenderem enviar um artigo contra outro artigo, enviem-nos um e-mail para service@oclean.com.
Nós informamo-lo de que o seu pedido de reembolso foi recebido e entregue, e dizemos-lhe se o pagamento do reembolso foi efectuado ou não. No caso de uma alteração de configuração, a substituição é efectuada automaticamente através do seu método de pagamento. Tenha em atenção que o processamento e a verificação do crédito por parte do seu banco ou da sua instituição de crédito pode demorar algum tempo a ser efectuado.
Estes regulamentos foram elaborados em conformidade com as disposições da República da Lituânia.
As relações de vizinhança estabelecidas no âmbito do presente regulamento são compatíveis com as disposições da República da Lituânia.
Todas as restrições, que resultam da aplicação do presente regulamento, são adoptadas através de regulamentos. Sollte keine Einigung erzielt werden, werden die Streitigkeiten gemäß dem in der Republik Litauen festgelegten Verfahren beigelegt.