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LIGAÇÕES RÁPIDAS
1.1. Estas regras (im Folgenden - Regeln) foram elaboradas para garantir que o utilizador (im Folgenden - Käufer) e a loja online https://europe.oclean.com/ (im Folgenden "Store") Rechte zu wahren und die Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien festzulegen.
1.2. As regras aplicam-se sempre que o cliente adquira os serviços das lojas, compre produtos para venda na loja ou produtos de venda autorizados, receba pagamentos por produtos vendidos, recolha de dados pessoais, contenha informações verbais na loja e outras acções (designadas por "serviços").
1.3. Os regulamentos são comunicados através de um acordo (em seguida - acordo) entre o cliente e o administrador da loja online https://europe.oclean.com/ UAB vaistinė "Hiperfarma" (im Folgenden "Verkäufer"), Firmencode 300869774, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100003248017, Adresse: Perkūno al. 5, LT44221 Kaunas, Telefon: +37068244113, E-Mail: serviceeurope@oclean.com.
1.4. Ao clicar no campo "Bezahlen" aquando da venda, o comprador informa-o de que as disposições do regulamento foram adoptadas e de que compreendeu o seu conteúdo, que todas as condições do regulamento são válidas e que está disposto a cumpri-las. Se o cliente não tiver todas as condições estabelecidas no presente regulamento ou se não compreender o conteúdo do regulamento, não está obrigado a utilizar os serviços das lojas.
1.5. A loja tem o direito de alterar os regulamentos a qualquer momento. Para o cliente, a versão actualizada dos regulamentos está disponível no momento da compra.
2. Data de início da compra
2.1. O contrato de compra e venda entre o comprador e o vendedor é considerado como abgeschlossen, desde que o comprador na loja online compre um carrinho de compras, o endereço do comprador, o método de pagamento e o produto sejam respeitados e o produto seja vendido. O produto é vendido até ao cumprimento integral de todas as obrigações decorrentes deste contrato. Se o comprador não compreender todos ou uma parte destes regulamentos, não poderá efetuar qualquer encomenda.
3. Processo de registo de compras e de registo de pagamentos
Um produto para vender e comprar https://europe.oclean.com/ e os serviços do sítio Web, é necessário criar uma conta de utilizador. A opção "Conta" permite-lhe obter os dados necessários para a encomenda. A conta é criada quando o formulário de encomenda é preenchido e se encontra em conformidade com os regulamentos https://europe.oclean.com/. Ao registar-se, indique o seu endereço de e-mail. Este será utilizado para o envio e contacto das encomendas. Ao efetuar o registo, é necessário fornecer uma palavra-passe, com a qual pode aceder à sua conta. https://europe.oclean.com/ não se aplica a acções que o utilizador, devido à segurança dos seus contactos ou à utilização da sua palavra-passe, tenha de realizar. O cliente só pode registar-se uma vez e ter apenas uma conta. Registo de conta em https://europe.oclean.com/ é gratuito. Poderá solicitar a sua conta, se nos enviar um e-mail para serviceeurope@oclean.com.
4. Preços para guerras e serviços
4.1. Todos os preços das ofertas de serviços angebotenizadas são disponibilizados na loja online e só são válidos para os clientes que os compram na loja online.
4.2. O comprador tem o direito de alterar os preços das mercadorias vendidas na loja online.
4.3.Der Bestellpreis, den der Käufer an den Verkäufer zu zahlen verpflichtet ist, wird im Abschnitt "Bestellübersicht" über der gewählten Zahlungsmethode angezeigt.
5. Condições para a realização de uma auditoria
5.1. Os punhos para a entrega (Versand) são fornecidos em Werktagen.
5.2. A entrega da mercadoria será efectuada no prazo de 6 a 10 dias após o pagamento do preço da mercadoria vendida. Se o comprador tiver adquirido um artigo e este não estiver disponível, ser-lhe-á atribuído o montante do prémio pago.
6. Pagamento e facturas
6.1. A loja integra o sistema de pagamento "Paysera", que permite efetuar pagamentos de encomendas através dos principais bancos nacionais, bem como através de cartões de crédito e de débito (Visa/Mastercard) e PayPal.
6.2. Todas as informações relacionadas com a venda e a sua faturação devem ser enviadas pelo comprador para o endereço de correio eletrónico indicado no momento da compra.
7. Prestação de serviços
7.1. O comprador obriga-se a entregar a encomenda no local indicado pelo comprador. 7.2. Bei der Bestellung gibt der Käufer die Lieferadresse an. O vendedor informa o cliente sobre a entrega da encomenda por correio eletrónico e fornece informações sobre o estado da encomenda na loja online na secção "Entrega".
7.3. O comprador efectua a entrega sozinho.
7.3.1. A entrega da encomenda é efectuada por DPD ou FedEx. Se não for possível efetuar a entrega devido a uma decisão do comprador ou se este se encontrar em situações excepcionais, não será efectuada qualquer entrega adicional (exceto no que se refere a custos adicionais). As encomendas que não tenham sido retiradas serão enviadas para o comprador. Não é possível efetuar uma nova entrega de produtos que não tenham sido objeto de furto.
8. Stornierung oder Änderung des Kaufvertrags
8.1. A alteração das condições da encomenda ou a substituição da encomenda, caso esta não tenha sido ainda entregue, é efectuada através de um e-mail para serviceeurope@oclean.com. Se não for possível efetuar uma alteração específica da Bestellung, a Bestellung será então tratada e enviada.
9. Oportunidades de negócio
9.1. O comprador está totalmente ciente da riqueza das informações contidas na oferta e tem a possibilidade de verificar todos os factos que possam surgir a partir das informações fornecidas.
9.2. Die zivilrechtliche Haftung des Verkäufers für Schäden (Verluste) gilt nur in Fällen, in denen diese durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner Mitarbeiter verursacht wurden.
9.3. Die Höhe des Schadenersatzes, den der Verkäufer zu ersetzen hat, ist auf den Preis der vom Käufer bestellten Ware begrenzt.
9.4. Der Verkäufer leistet keinen Ersatz für indirekte Schäden (Einnahmeausfall usw.).
9.5. O comprador não se responsabiliza por danos causados pela utilização da loja online devido a danos nos sistemas de escrita, redes de comunicação, estações de trabalho ou danos causados pela apresentação de documentos de escrita gerados pela loja online.
9.6. O Verkäufer verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um dem Käufer die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste des Online-Shops zu ermöglichen und seine Privatsphäre zu respektieren. Os dados pessoais do utilizador são tratados de acordo com este regulamento, com a diretiva relativa à proteção de dados e com as disposições da República da Lituânia.
9.7. O comprador está obrigado a cumprir todas as obrigações previstas no presente regulamento.
10. Proteção de dados
10.1. Para que uma reclamação relativa a uma encomenda que, por motivos de ordem jurídica, não é obrigatória, possa ser considerada segura, o comprador deve enviar um e-mail para serviceeurope@oclean.comunter com o número da encomenda e uma breve descrição dos motivos da encomenda.
10.2.O Verkäufer recebe o aviso do Käufers gratuitamente e fornece ao Antragsteller, se este não tiver solicitado o aviso, no prazo máximo de 14 dias após o envio do aviso do Käufers, uma resposta detalhada e ausführliche, desde que não sejam aprovadas outras leis ou direitos da União Europeia. As respostas aos pedidos de informação devem ser enviadas ao utilizador por correio eletrónico.
11. Advertências
11.1. Einige Farben oder Farbtöne können aufgrund der Beleuchtung während der Produktfotografie oder der Eigenschaften des Monitors des Käufers von den tatsächlichen Farben abweichen, wofür der Verkäufer nicht verantwortlich ist.
11.2. O comprador tem o direito de fazer com que a mercadoria dentro de 30 dias seja retirada do mercado.
11.3. A mercadoria deve estar intacta, não danificada, na embalagem original, com todos os documentos e etiquetas, bem como com a pasta de resíduos de materiais sintéticos, até à entrega. O comprador deverá suportar os custos da indemnização, incluindo os custos de transporte e de manutenção.
11.3.1. Entre em contacto connosco antes do envio do pedido, para obter um endereço detalhado do pedido. Se o seu pedido de reembolso tiver sido aceite, receberá mais informações. O comprador deve pagar os custos de devolução, desde que o produto não seja defeituoso. A Oclean oferece uma garantia padrão de 2 anos. Para os produtos registados em europe.oclean.com, a garantia é de um ano*. Por favor, contacte-nos se o artigo estiver defeituoso ou danificado ou se tiver um artigo falso, para que possamos resolver e resolver o problema.
*Käufern, die Waren ab dem 1. Juni 2024 gekauft haben, wird eine Garantie von maximal 3 Jahren gewährt. Für Waren, die davor gekauft wurden, gilt eine Garantie von 2 Jahren.
* Registrieren Sie Ihr Oclean-Gerät für eine 1-jährige erweiterte Garantie.
11.4. Para que as guerras possam ser resolvidas, o comprador deve contactar o vendedor por e-mail para serviceeurope@oclean.com. O Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 5 Werktagen Anweisungen zur Rückgabe zu geben.
11.5. Os custos da indemnização são os últimos do comprador, ou seja, o produto foi danificado ou falsamente gelificado.
11.6. Rücksendeadresse - Perkūno al. 5, Kaunas, LT-44221, Litauen.
11.7. O reembolso das compras é efectuado no prazo de 5 a 7 dias após o envio da encomenda. O reembolso é efectuado numa outra conta bancária, na qual a compra foi efectuada.
12. Condições de trabalho
12.1. Estes regulamentos foram elaborados em conformidade com as disposições da República da Lituânia.
12.2. Para as relações de vizinhança estabelecidas com base neste regulamento, aplica-se o direito da República da Lituânia.
12.3. Se o cliente não estiver disposto a cumprir todas as obrigações previstas no presente regulamento ou se não respeitar o conteúdo do regulamento, o cliente não está obrigado a utilizar os direitos das lojas.
12.4. Todas as disposições, que resultem da aplicação do presente regulamento, serão adoptadas através de regulamentos. Kommt keine Einigung zustande, werden Streitigkeiten nach dem Recht der Republik Litauen beigelegt. Die Regeln gelten ab dem 22. Mai 2024.