Termos de referência

Informações de compra, condições de compra e venda, métodos e métodos de pagamento na loja online https://europe.oclean.com/

1. Condições gerais e suporte

1.1. Estas regras (im Folgenden - Regeln) foram elaboradas para garantir que o utilizador (im Folgenden - Käufer) e a loja online https://europe.oclean.com/ (im Folgenden "Store") Rechte zu wahren und die Pflichten und Verantwortlichkeiten beider Parteien festzulegen.

1.2. As regras aplicam-se sempre que o cliente adquira os serviços das lojas, compre produtos para venda na loja ou produtos de venda autorizados, receba pagamentos por produtos vendidos, recolha de dados pessoais, contenha informações verbais na loja e outras acções (designadas por "serviços").

1.3. Os regulamentos são comunicados através de um acordo (em seguida - acordo) entre o cliente e o administrador da loja online https://europe.oclean.com/ UAB vaistinė "Hiperfarma" (im Folgenden "Verkäufer"), Firmencode 300869774, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: LT100003248017, Adresse: Perkūno al. 5, LT44221 Kaunas, Telefon: +37068244113, E-Mail: serviceeurope@oclean.com.

1.4. durch Klicken auf die Schaltfläche "Bezahlen" bei der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er die Regeln sorgfältig gelesen und ihren Inhalt verstanden hat, allen Bestimmungen der Regeln vorbehaltlos zustimmt und sich verpflichtet, diese einzuhalten. Se o cliente não tiver todas as condições estabelecidas no presente regulamento ou se não compreender o conteúdo do regulamento, não está obrigado a utilizar os serviços das lojas.

1.5. A loja tem o direito de alterar os regulamentos a qualquer momento. Para o cliente, a versão actualizada dos regulamentos está disponível no momento da compra.

2. Data de início da compra

    2.1. O contrato de compra e venda entre o comprador e o vendedor é considerado como abgeschlossen, desde que o comprador na loja online compre um carrinho de compras, o endereço do comprador, o método de pagamento e o produto sejam respeitados e o produto seja vendido. O produto é vendido até ao cumprimento integral de todas as obrigações decorrentes deste contrato. Se o comprador não compreender todos ou uma parte destes regulamentos, não poderá efetuar qualquer encomenda.

    3. Processo de registo de compras e de registo de pagamentos

      Um Produkte zu bestellen und zu kaufen von https://europe.oclean.com/ e os dados do sítio Web, crie uma conta de utilizador. A opção "Conta de pagamento" permite-lhe obter os dados necessários para o pagamento da encomenda. A conta é criada quando o formulário de encomenda é preenchido pela primeira vez e se encontra em conformidade com os regulamentos https://europe.oclean.com/. Ao registar-se, indique o seu endereço de e-mail. Este será utilizado para o enviodue de contacto em relação às vendas. Ao registar-se, é necessário fornecer uma palavra-passe, com a qual pode aceder à sua conta. https://europe.oclean.com/ não se aplica a objectos que o cliente não tenha duO utilizador pode, por exemplo, ter uma conta de utilizador ou uma senha de acesso a uma terceira pessoa. Um cliente só pode registar-se uma vez e ter apenas uma conta. Registo de conta em https://europe.oclean.com/ é gratuito. Poderá efetuar o pagamento da sua conta, se nos enviar um e-mail para serviceeurope@oclean.com.

      4. Preços para guerras e serviços

        4.1. Todos os preços das ofertas de serviços angebotenizadas são disponibilizados na loja online e só são válidos para os clientes que os compram na loja online.

        4.2. O comprador tem o direito de alterar os preços das mercadorias vendidas na loja online.

        4.3.Der Bestellpreis, den der Käufer an den Verkäufer zu zahlen verpflichtet ist, wird im Abschnitt "Bestellübersicht" über der gewählten Zahlungsmethode angezeigt.

        5. Condições para a realização de uma auditoria

          5.1. Os punhos para a entrega (Versand) são fornecidos em Werktagen.

          5.2. A entrega da mercadoria será efectuada no prazo de 6 a 10 dias após o pagamento do preço da mercadoria vendida. Se o comprador tiver adquirido um artigo e este não estiver disponível, ser-lhe-á atribuído o montante do prémio pago.

          6. Pagamento e facturas

            6.1. A loja integra o sistema de pagamento "Paysera", que permite efetuar pagamentos de encomendas através dos principais bancos nacionais, bem como através de cartões de crédito e de débito (Visa/Mastercard) e PayPal.

            6.2. Todas as informações relacionadas com a venda e a sua faturação devem ser enviadas pelo comprador para o endereço de correio eletrónico indicado no momento da compra.

            7. Prestação de serviços

              7.1. O comprador obriga-se a entregar a encomenda no local indicado pelo comprador. 7.2. Bei der Bestellung gibt der Käufer die Lieferadresse an. O vendedor informa o cliente sobre a entrega da encomenda por correio eletrónico e fornece informações sobre o estado da encomenda na loja online na secção "Entrega".

              7.3. O comprador efectua a entrega sozinho.

              7.3.1. A entrega da encomenda é efectuada por DPD ou FedEx. Se não for possível efetuar a entrega devido a uma decisão do comprador ou se este se encontrar em situações excepcionais, não será efectuada qualquer entrega adicional (exceto no que se refere a custos adicionais). As encomendas que não tenham sido retiradas serão enviadas para o comprador. Não é possível efetuar uma nova entrega de produtos que não tenham sido objeto de furto.

              8. Stornierung oder Änderung des Kaufvertrags

                8.1. Uma alteração das condições de venda ou um adiamento da venda, caso a venda não tenha sido efectuada, é duenviar um e-mail para serviceeurope@oclean.com. Se não for possível efetuar um armazenamento de texto da encomenda, a encomenda será então tratada e enviada.

                9. Oportunidades de negócio

                  9.1. O comprador está totalmente ciente da riqueza das informações contidas na oferta e tem a possibilidade de verificar todos os factos que possam surgir a partir das informações fornecidas.

                  9.2. Die zivilrechtliche Haftung des Verkäufers für Schäden (Verluste) gilt nur in Fällen, in denen diese durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner Mitarbeiter verursacht wurden.

                  9.3. Die Höhe des Schadenersatzes, den der Verkäufer zu ersetzen hat, ist auf den Preis der vom Käufer bestellten Ware begrenzt.

                  9.4. Der Verkäufer leistet keinen Ersatz für indirekte Schäden (Einnahmeausfall usw.).

                  9.5. O comprador não se responsabiliza por danos causados pela utilização da loja online devido a danos nos sistemas de escrita, redes de comunicação, estações de trabalho ou danos causados pela apresentação de documentos de escrita gerados pela loja online.

                  9.6. O Verkäufer verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um dem Käufer die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste des Online-Shops zu ermöglichen und seine Privatsphäre zu respektieren. Os dados pessoais do utilizador são tratados de acordo com este regulamento, com a diretiva relativa à proteção de dados e com as disposições da República da Lituânia.

                  9.7. O comprador está obrigado a cumprir todas as obrigações previstas no presente regulamento.

                  10. Proteção de dados

                    10.1. Para que uma reclamação relativa a uma encomenda que, por motivos de ordem jurídica, não seja ordinária, possa ser aceite, o comprador deve enviar um e-mail para serviceeurope@oclean.comunter com o número de encomenda e uma breve descrição dos motivos da encomenda.dung.

                    10.2.O Verkäufer recebe o aviso do Käufers gratuitamente e fornece ao Antragsteller, se este não tiver solicitado o aviso, no prazo máximo de 14 dias após o envio do aviso do Käufers, uma resposta detalhada e ausführliche, desde que não sejam aprovadas outras leis ou direitos da União Europeia. As respostas aos pedidos de informação devem ser enviadas ao utilizador por correio eletrónico.

                    11. Advertências

                      11.1. Algumas cores ou formas podem ser exibidas durante a visualização do ecrã Produktfotografie oder der Eigenschaften des Monitors des Käufers von den tatsächlichen Farben abweichen, wofür der Verkäufer nicht verantwortlich ist.

                      11.2. O comprador tem o direito de fazer com que a mercadoria dentro de 30 dias seja retirada do mercado.

                      11.3. A mercadoria deve estar intacta, não danificada, na embalagem original, com todos os documentos e etiquetas de identificação, bem como com uma pasta de proteção contra resíduos de materiais de construção. O cliente pagará os custos do reembolsodung, einschließlich etwaiger Zölle und Steuern.

                      11.3.1. Entre em contacto connosco antes de entrarmos em contactodung, para obter um endereço mais pormenorizado do pedido de reembolso. Se a sua resposta a um pedido de indemnização tiver sido aceite, receberá mais informações. O cliente deve pagar as despesas de transporte, caso contrário, o produto pode ser vendido.dukt fehlerfrei ist. A Oclean oferece uma garantia padrão de 2 anos. Para os profissionais registados em europe.oclean.comdukte gilt eine zusätzliche Garantieverlängerung von einem Jahr*. Por favor, contacte-nos se o artigo estiver defeituoso ou danificado ou se tiver um artigo falso, para que possamos resolver e resolver o problema.

                      *Käufern, die Waren ab dem 1. Juni 2024 gekauft haben, wird eine Garantie von maximal 3 Jahren gewährt. Für Waren, die davor gekauft wurden, gilt eine Garantie von 2 Jahren.
                      * Registrieren Sie Ihr Oclean-Gerät für eine 1-jährige erweiterte Garantie.

                      11.4. Para que as guerras possam ser resolvidas, o comprador deve contactar o vendedor por e-mail para serviceeurope@oclean.com. O Verkäufer verpflichtet sich, innerhalb von 5 Werktagen Anweisungen zur Rückgabe zu geben.

                      11.5. Os custos das indemnizaçõesdung gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Produkt wurde beschädigt oder falsch geliefert.

                      11.6. Rücksendeadresse - Perkūno al. 5, Kaunas, LT-44221, Litauen.

                      11.7. A substituição da loja é efectuada no prazo de 5 a 7 dias a contar da data de abertura da lojadung. O pagamento do aluguer é efectuado através de um outro cartão de crédito, do qual foi feita a encomenda.

                      12. Condições de trabalho

                        12.1. Estes regulamentos foram elaborados em conformidade com as disposições da República da Lituânia.

                        12.2. Para as relações de vizinhança estabelecidas com base neste regulamento, aplica-se o direito da República da Lituânia.

                        12.3. Se o cliente não estiver disposto a cumprir todas as obrigações previstas no presente regulamento ou se não respeitar o conteúdo do regulamento, o cliente não está obrigado a utilizar os direitos das lojas.

                        12.4. Todas as restrições, que resultam da aplicação do presente regulamento, são durch Verhandlungen beigelegt. Kommt keine Einigung zustande, werden Streitigkeiten nach dem Recht der Republik Litauen beigelegt. Die Regeln gelten ab dem 22. Mai 2024.